El directorio de marketing de una empresa
de fútbol
POR
RAMÓN CABALLERO, deporte & negocios MADRID
RESUMEN
Contar
con una división de marketing al interior de una empresa
con portafolio en la economía del deporte es hoy una
exigencia mercantil. La razón, para jugar con rentabilidad
en los estadios del entretenimiento hay que conocer tanto
de las necesidades del consumidor como las del inversor de
patrocinio. Y esta cultura sólo se logra con actores
que sepan mover pases ganadores del pizarrón a la sala
de directorio de la organización. Su función
operativa trasciende en el diseño y desarrollo de toda
la comunicación con el cliente. Es el responsable de
identificar el perfil, captar la información de localización,
estudiar los hábitos y las preferencias, persuadir
el compromiso con la marca (equipo) y monitorear su comportamiento
en las vitrinas. Acude a consentir al cliente (hincha / seguidor)
hasta convertirlo en cómplice de todos los movimientos
persuasivos de la marca (equipo). Para algunos expertos como
PETER KENYON, director ejecutivo de la marca inglesa CHELSEA,
"es el pulmón financiero de la Unidad de Negocios".
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